河池市服务企业工作投诉中心

市直有关单位，各县（市、区）工信局，各企业：

根据市委、市政府《关于印发〈河池市服务企业工作实施意见〉的通知》（河办发〔2015〕5号）文件精神，为切实保护企业和投资者的合法权益，维护公平诚信、高效有序的市场秩序，优化提升经济发展环境，经研究决定，成立河池市服务企业工作投诉中心。现将有关事项通知如下：

一、组织机构

投诉中心设在市企业服务中心，主任由市企业服务中心办公室负责人兼任，负责投诉中心日常综合协调工作。

二、工作职责

负责受理有关涉企投诉事项，并根据投诉事项线索进行研判、转办，督促有关主管部门对投诉事项进行调查处理。

三、受理事项

受理任何企业、法人、其他组织和个人在办理《中共河池市委员会办公室  河池市人民政府办公室关于印发〈河池市服务企业工作实施意见〉的通知》（河办发〔2015〕5号）的规定事项中，发现有关部门不依照规定办理审批、服务事项或是有其他违纪违规行为的举报和投诉。

四、受理时间

工作日的上午8:00-12:00、下午15:00-17:30，中心有工作人员在办公室正常受理企业投诉事项；节假日、休息日或工作日的非工作时间，投诉人可通过电子邮件、信函等方式进行举报和投诉。

五、投诉方式

投诉电话：0778-2111196

电子邮箱：hcsqyfwzx＠126.com

办公地址：河池市金城中路417号市服务企业工作投诉中心办公室

邮政编码：547000

投诉流程：企业服务中心投诉工作流程图

投诉表格：河池市服务企业工作投诉中心投诉登记表